Estratégia e controlo
O que fazemos diferente
- Clarificar a estratégia em dois níveis de objectivos: estruturantes (médio prazo) e operacionais (curto prazo)
- Desdobrar os objectivos estratégicos até ao posto de trabalho com base numa arquitectura de competências organizacionais
- Definir protocolos organizacionais que assegurem condições para o cumprimento da estratégia
- Implementar um modelo de melhoria contínua integrado que assegura a adaptação permanente e rápida aos ajustamentos da estratégia
- Criar consenso sobre o modelo e estratégia organizacional, em termos de competências organizacionais.
- Definir um quadro de referência orientador para a definição consistente e coerente dos objectivos e indicadores do sistema de avaliação de desempenho.
- Definir o portefólio de projectos alinhados com a estratégia e com as competências organizacionais (macro processos)
Ganhos para a organização cliente
- Maior garantia de concretização da estratégia
- Definição da prioridade dos projectos com base no contributo para a estratégia e não apenas no custo/benefício
- Identificação clara dos responsáveis pelos objectivos e desvios
- Identificação das falhas de estratégia para além da explicação dos desvios, com orientação do que fazer a seguir
